Si trabajas con verificación biométrica en el dispositivo y algo no cuadra —un umbral de confianza que rechaza operaciones válidas, una NPU que se calienta en exceso o una duda sobre cómo documentar el consentimiento—, aquí tienes por dónde empezar. Recogemos las consultas más habituales de equipos que integran identificación local en aplicaciones de trading y las ordenamos según el tipo de incidencia.
Antes de escribir, revisa la sección de preguntas frecuentes: muchas dudas sobre latencia, consumo térmico y jerarquía de modelos ya están resueltas allí con cifras concretas. Si tu caso no encaja en ninguna de las categorías anteriores, escríbenos igualmente indicando dispositivo, versión del sistema y tipo de operación financiera implicada.
Si llegaste hasta aquí buscando cómo resolver una duda sobre verificación biométrica local, soporte técnico para tu dispositivo o información sobre el proyecto, estos son los canales disponibles. Respondemos consultas de usuarios, equipos de desarrollo y áreas de cumplimiento que necesitan entender cómo funciona la inferencia en la NPU antes de integrarla en su flujo de trading.
Avenida Costanera General San Martín, Corrientes, Corrientes, W3400AID, Argentina
Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Fuera de ese horario, las consultas por correo se responden al siguiente día hábil.